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Usability Testing - Lassen Sie Ihre Software von unserem professionellen Testing Team testen

Entwickeln Sie niemals ein Produkt ohne Usability-Tests. Lesen Sie diesen Artikel weiter, um die Vorteile und praktischen Möglichkeiten zur Durchführung von Usability-Tests zu entdecken und wie sie sich auszahlen.

Usability Testing

Sie sind nicht Ihre eigenen Benutzer. Aber wenn Sie Ihre Nutzer finden und von ihnen lernen können, während Sie Ihr Produkt entwerfen, werden Sie in der Lage sein, ein besseres Produkt zu schaffen.

Der Erfolg eines jeden Produkts auf dem Markt hängt von den Erfahrungen ab, die der Nutzer mit dem Produkt macht. Produkte, die den Nutzern helfen, das, was sie sich wünschen, besser zu erreichen, sind die Gewinner.

User Experience (UX) ist der Schlüssel zum Erfolg eines Produkts. Daher ist es wichtig, den Nutzer in den Mittelpunkt jeder Entscheidung zu Design und Entwicklung zu stellen, die Sie treffen. Es reicht nicht aus, dass ein Produkt die Bedürfnisse des Endbenutzers erfüllt. Es muss vielmehr intuitiv, einfach und schön sein.

Eine Kernkomponente eines effektiven User Experience Design sind Usability-Tests. Sie ermöglichen es Ihnen, Annahmen zu überprüfen, Forschungsergebnisse zu sichern und unerwartete Rückschläge oder Überraschungen während des Entwicklungsprozesses oder der Markteinführung zu vermeiden. Lesen Sie weiter, um die Definition von Usability-Tests und die Phasen/Schritte von Usability-Tests zu erfahren.

Was sind Usability-Tests?

Unter Usability-Tests versteht man die Untersuchung der Interaktion potenzieller Endbenutzer mit einem Produkt-Prototyp vor der vollständigen Entwicklung und Einführung eines Produkts oder einer Dienstleistung.

 

Dies kann für Anwendungen, Software, Plattformen, Websites, Online-Kurse oder jedes andere Produkt oder jede Dienstleistung eines Unternehmens geschehen.

Wozu sind Usability-Tests gut?

Wissen, wie lange es dauert, bestimmte Aufgaben zu erledigen:

Usability-Tests sind hilfreich bei der Suche nach Fehlern und Mängeln, die dem Entwickler nicht auffallen.

Einbindung der Nutzer in die Ideenfindung:

Wenn Sie die Nutzer von Anfang an in die Produktentwicklung einbeziehen, können die Tester mehr Feedback einholen als in späteren Entwicklungsphasen.

Unterstützung bei der Behebung von Problemen, auf die ein Benutzer vor der Veröffentlichung der App stoßen könnte:

Einer der Vorteile der Durchführung von Usability-Tests ist, dass sie in jeder Phase der App-Entwicklung durchgeführt werden können. Dadurch wird es einfacher, alle Probleme zu beheben, bevor die App veröffentlicht wird.

Entdecken Sie, wie zufrieden die Kunden mit Ihrem Produkt sind: 

Mit Usability-Tests lässt sich auch die Zufriedenheit der Nutzer mit Ihrer App oder Website ermitteln.

Überprüfen Sie die Performance, um festzustellen, ob sie Ihren Zielen in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit entspricht.

Usability-Tests geben Ihnen das Feedback, um Ihre Software zu optimieren und die endgültigen Ziele zu erreichen.

Ermittlung der erforderlichen Änderungen zur Verbesserung der Leistung und Zufriedenheit der Nutzer

Mit Hilfe von Usability-Tests können Änderungen ermittelt werden, die zur Verbesserung der User Performance erforderlich sind.

Wie testen wir?
appleute Usability-Methoden

Schritt 1: Ziele festlegen

Bevor Sie beginnen, entscheiden wir, was Sie messen wollen. Außerdem legen wir fest, welcher Teil der Website im Mittelpunkt der Tests stehen soll.

Schritt 2: Methode auswählen

Sobald wir die richtigen Ziele für Ihren Test ausgewählt haben, entscheiden wir, welche Methode des Usability-Tests Ihre Frage beantworten kann. Es ist wichtig zu verstehen, wo sich Ihr Produkt in seiner Entwicklung befindet. 

Wir berücksichtigen auch Ihre Ressourcen, Ihr Budget, die Qualifikation der Tester und die Verfügbarkeit der Moderatoren.

Schritt 3: Teilnehmer und Moderatoren rekrutieren

Je nach Zielsetzung und gewählter Methodik rekrutieren wir Tester, die im Idealfall repräsentativ für Ihre Zielgruppe sind. Wir stellen sicher, dass wir zuvor Auswahlkriterien festgelegt haben, um Tester zu bekommen, die genau Ihren Testanforderungen entsprechen.

Schritt 4: Szenarien entwickeln

Der Erfolg eines Usability-Tests hängt in hohem Maße davon ab, was Sie Ihren Testern zumuten. Der Hauptzweck besteht nicht darin, Ihre Benutzer zu testen, sondern die Einfachheit und Effizienz des von Ihnen entwickelten Systems zu prüfen.

Schritt 5: Daten fürs Reporting der Ergebnisse sammeln

Sobald der Usability-Test abgeschlossen ist, ist es an der Zeit, die Ergebnisse zu analysieren. Auf der Grundlage der von uns gesammelten Daten erstellen wir Berichte. Auf der Grundlage der Berichte können wir dann die Leistung und das Design Ihrer Website optimieren.

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Marc Müller Appleute

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