{"id":533,"date":"2021-01-17T21:20:28","date_gmt":"2021-01-17T20:20:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appleute.de\/?page_id=533"},"modified":"2026-07-10T15:27:55","modified_gmt":"2026-07-10T14:27:55","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appleute.de\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"AGBs"},"content":{"rendered":"
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Condiciones generales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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(B2B - a partir de mayo de 2025)\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nota<\/b>Estas CGC se aplican exclusivamente a empresarios en el sentido del art\u00edculo 14 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB). Los contratos individuales, en particular <\/span>Contratos de programaci\u00f3n<\/b> de appleute GmbH prevalecer\u00e1n sobre estas CGC en caso de conflicto (\u00a7 305 b BGB).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a7 1 Condiciones y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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  1. \"Agencia\"<\/b> \u2013 appleute GmbH, K\u00f6nigsberger Str. 11, 97762, Hammelburg, Alemania<\/span><\/li>
  2. \"Cliente\"<\/b> - cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que no sea un consumidor (\u00a7 13 BGB) y celebre contratos con la agencia.<\/span><\/li>
  3. \"Pedido\"<\/b> - la respectiva relaci\u00f3n contractual (independientemente del tipo de contrato).<\/span><\/li>
  4. Subsidiariedad<\/b> - En la medida en que un contrato individual (por ejemplo, un contrato de programaci\u00f3n de software) contenga disposiciones divergentes, prevalecer\u00e1n \u00e9stas. Adem\u00e1s, se aplicar\u00e1n las presentes CGC.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \u00a7 2 Modelo de rendimiento\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    1. Servicios est\u00e1ndar<\/b> resulten de la oferta, la descripci\u00f3n del servicio o el contrato individual.<\/span><\/li>
    2. Enfoque \u00e1gil (Scrum).<\/b>
      1. Si las partes acuerdan Scrum u otro modelo \u00e1gil, los roles, artefactos (backlog de producto\/print, incremento de producto) y procesos se basan en el contrato respectivo o en la Gu\u00eda Scrum (Schwaber\/Sutherland).<\/span><\/li>
      2. Los sprint o product backlogs publicados se consideran descripciones de servicio vinculantes de conformidad con el art\u00edculo 631 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB).<\/span><\/li>
      3. Los gastos y los plazos son previsiones; los cambios se priorizan conjuntamente.<\/span><\/li><\/ol><\/li>
      4. No existen acuerdos verbales de garant\u00eda. Los cambios deben hacerse por escrito. Los servicios adicionales se remunerar\u00e1n a 150 euros\/hora.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \u00a7 3 Obligaciones de cooperaci\u00f3n del cliente\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        1. El cliente facilitar\u00e1 a tiempo toda la informaci\u00f3n, contenido, acceso y contactos necesarios para el proyecto y comprobar\u00e1 sin demora los resultados provisionales.<\/span><\/li>
        2. Si el cliente se demora en la aceptaci\u00f3n o cooperaci\u00f3n, la agencia podr\u00e1 exigir una indemnizaci\u00f3n por los gastos adicionales y los da\u00f1os y perjuicios resultantes (art. 642 BGB).<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \u00a7 4 Remuneraci\u00f3n, vencimiento, precios\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          1. Modalidades de pago seg\u00fan el valor del pedido:<\/span>
            1. Proyectos de hasta 20.000 euros netos:<\/span>
              1. 100 % del importe del pedido a la conclusi\u00f3n del contrato<\/span><\/li>
              2. Pago antes del inicio del proyecto<\/span><\/li><\/ol><\/li>
              3. Proyectos de m\u00e1s de 20.000 euros netos:<\/span>
                1. 50 % del importe del pedido a la celebraci\u00f3n del contrato en concepto de anticipo<\/span><\/li>
                2. Importe restante en cuotas mensuales de al menos 10.000 euros<\/span><\/li>
                3. Facturaci\u00f3n mensual basada en los servicios realmente prestados (tiempo y materiales)<\/span><\/li>
                4. La facturaci\u00f3n se realiza sin hojas de horario detalladas<\/span><\/li>
                5. El \u00faltimo plazo puede ser inferior a 10.000 euros si el importe restante es inferior<\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li>
                6. En caso de demora en el pago, se suspender\u00e1n todas las obligaciones de la agencia. Los derechos de uso no se transferir\u00e1n hasta que se haya efectuado el pago \u00edntegro.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
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                  \n\t\t\t\t\t

                  \u00a7 5 Subcontratistas \/ transformadores\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
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                  1. La agencia podr\u00e1 recurrir a subcontratistas cualificados.<\/span><\/li>
                  2. En la medida en que los subcontratistas procesen datos personales, la agencia celebrar\u00e1 con ellos un contrato de procesamiento de pedidos de conformidad con el art\u00edculo 28 del RGPD e informar\u00e1 previamente al cliente. La lista actual de subcontratistas utilizados est\u00e1 disponible en https:\/\/www.appleute.de\/subprocessors\/<\/a><\/span><\/li>
                  3. La agencia ser\u00e1 responsable de los actos de sus subcontratistas como de su propio comportamiento.<\/span><\/li>
                  4. Se informar\u00e1 al cliente de cualquier cambio en la lista de subcontratistas por correo electr\u00f3nico con al menos 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n. El cliente podr\u00e1 oponerse al cambio por causa justificada en virtud de la ley de protecci\u00f3n de datos; en este caso, ambas partes tendr\u00e1n un derecho extraordinario de cancelaci\u00f3n.<\/li>
                  5. Si los subcontratistas tienen su sede fuera del EEE o transfieren datos all\u00ed, la agencia se asegura de que se garantice un nivel adecuado de protecci\u00f3n de datos (art. 44 y ss. GDPR), en particular mediante la celebraci\u00f3n de cl\u00e1usulas contractuales tipo (art. 46 p\u00e1rr. 2 lit. c GDPR).<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                    \n\t\t\t\t\t

                    \u00a7 6 Aceptaci\u00f3n \/ Liberaci\u00f3n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                    1. Proyectos \u00e1giles:<\/b> Cada Incremento de Sprint se considerar\u00e1 listo para su aceptaci\u00f3n. El cliente deber\u00e1 inspeccionarlo en un plazo de cinco (5) d\u00edas laborables; si no hay objeciones, el Incremento se considerar\u00e1 aprobado (art\u00edculo 640 II BGB).<\/span><\/li>
                    2. Proyectos cl\u00e1sicos:<\/b> Habr\u00e1 aceptaci\u00f3n ficticia si el cliente no se opone a una obra en forma de texto en un plazo de siete (7) d\u00edas naturales a partir de la entrega o si la utiliza o paga por ella.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                      \n\t\t\t\t\t

                      \u00a7 7 Garant\u00eda (defectos materiales y defectos de titularidad)\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      1. Los servicios corresponden a la calidad acordada; en caso contrario, a la calidad habitual de servicios comparables.<\/span><\/li>
                      2. Las reclamaciones de garant\u00eda han prescrito <\/span>doce (12) meses<\/b> de la aceptaci\u00f3n.<\/span><\/li>
                      3. El cliente debe inspeccionar las entregas\/servicios inmediatamente de acuerdo con el \u00a7 377 HGB (C\u00f3digo de Comercio alem\u00e1n) e informar de los defectos en forma de texto en el plazo de una (1) semana desde su descubrimiento.<\/span><\/li>
                      4. El cumplimiento posterior se efectuar\u00e1 a discreci\u00f3n de la agencia mediante la subsanaci\u00f3n del defecto o la entrega de un producto de sustituci\u00f3n. La agencia podr\u00e1 denegar el cumplimiento posterior mientras el cliente no haya abonado \u00edntegramente la remuneraci\u00f3n debida y no exista un derecho de retenci\u00f3n justificado.<\/span><\/li>
                      5. Los gastos de inspecci\u00f3n de los defectos aparentes correr\u00e1n a cargo del cliente, a menos que \u00e9ste no haya podido reconocer el defecto aparente a pesar de haber actuado con la diligencia debida.<\/span><\/li>
                      6. El mantenimiento y los cuidados no est\u00e1n incluidos. La subsanaci\u00f3n de aver\u00edas despu\u00e9s de la aceptaci\u00f3n solo se realiza previo pago por separado.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
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                        <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        \u00a7 8 Responsabilidad\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                        1. La agencia ser\u00e1 responsable sin limitaci\u00f3n por dolo y negligencia grave, as\u00ed como por lesiones a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud.<\/span><\/li>
                        2. En <\/span>negligencia leve<\/b> la Agencia s\u00f3lo ser\u00e1 responsable en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) y limitadas a los da\u00f1os previsibles y t\u00edpicos, como m\u00e1ximo <\/span>1.000 por reclamaci\u00f3n y 5.000 euros por pedido<\/b>.<\/span><\/li>
                        3. En caso de p\u00e9rdida de datos, la agencia s\u00f3lo ser\u00e1 responsable -salvo en el caso de copias de seguridad de los datos encargadas por separado- de los gastos que hubieran sido necesarios para restaurar los datos si \u00e9stos se hubieran guardado correctamente.<\/span><\/li>
                        4. Las limitaciones anteriores se aplicar\u00e1n mutatis mutandis a los auxiliares ejecutivos de la Agencia y a las reclamaciones en virtud del art\u00edculo 284 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB). La responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se ver\u00e1 afectada.<\/span><\/li>
                        5. El cliente es responsable en virtud de la ley de protecci\u00f3n de datos e indemniza a la agencia por las violaciones de la protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t
                          \n\t\t\t
                          <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          \u00a7 9 Derechos de uso y explotaci\u00f3n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          1. Proyectos inform\u00e1ticos<\/b>
                            1. Tras el pago \u00edntegro, la agencia conceder\u00e1 al cliente <\/span>derechos de uso y explotaci\u00f3n transferibles y exclusivos, ilimitados en cuanto a territorio, tiempo y contenido<\/b> al software desarrollado, incluido el derecho a editarlo, conceder sublicencias, reproducirlo, distribuirlo y ponerlo a disposici\u00f3n del p\u00fablico.<\/span><\/li>
                            2. C\u00f3digo fuente<\/b> se expedir\u00e1 si as\u00ed se acuerda en el contrato individual.<\/span><\/li><\/ol><\/li>
                            3. Software de terceros \/ c\u00f3digo abierto<\/b> - Los derechos vienen determinados por las respectivas condiciones de licencia. La agencia proporciona una lista de los componentes integrados.<\/span><\/li>
                            4. Material publicitario y servicios de marketing<\/b> - Salvo que se estipule lo contrario en el contrato individual, el cliente recibir\u00e1 derechos de uso simples para la duraci\u00f3n y la regi\u00f3n acordadas.<\/span><\/li>
                            5. La agencia podr\u00e1 utilizar los resultados del trabajo con fines de referencia y demostraci\u00f3n, siempre que el cliente no se oponga a ello y no existan intereses de confidencialidad en contra.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t
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                              \u00a7 10 Confidencialidad\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                              1. Ambas partes tratar\u00e1n como confidenciales todos los secretos empresariales y comerciales de la otra parte obtenidos en el \u00e1mbito del encargo.<\/span><\/li>
                              2. La obligaci\u00f3n se aplica una vez finalizado el contrato. Los subcontratistas est\u00e1n obligados en consecuencia.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t
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                                \n\t\t\t\t\t

                                \u00a7 11 Anulaci\u00f3n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t
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                                1. El cliente puede rescindir el contrato despu\u00e9s de <\/span>\u00a7 648 BGB<\/b> cancelar en cualquier momento.<\/span><\/li>
                                2. En caso de cancelaci\u00f3n sin causa justificada, el cliente deber\u00e1 abonar<\/span>