Par assurance qualit\u00e9, on entend le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 d'une chose, g\u00e9n\u00e9ralement pour s'assurer que les produits et services fournis aux clients correspondent aux sp\u00e9cifications de qualit\u00e9 et de performance convenues.
L'assurance qualit\u00e9 est souvent consid\u00e9r\u00e9e comme la \"colonne vert\u00e9brale\" de la gestion de la qualit\u00e9 et consiste en une s\u00e9rie d'activit\u00e9s syst\u00e9matiques visant \u00e0 garantir que les produits ou services r\u00e9pondent aux exigences convenues. L'objectif de l'assurance qualit\u00e9 est de produire un produit ou un service qui r\u00e9pond aux crit\u00e8res de qualit\u00e9 \u00e9tablis.
L'assurance qualit\u00e9 peut s'effectuer \u00e0 diff\u00e9rents niveaux : Au niveau du produit, elle comprend la v\u00e9rification des d\u00e9fauts, la mesure des dimensions des pi\u00e8ces, la r\u00e9alisation de tests de r\u00e9sistance sur les composants et le contr\u00f4le des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s dans le produit. Au niveau du service, elle permet de v\u00e9rifier si un service est fourni conform\u00e9ment aux attentes du client et aux normes industrielles. Au niveau organisationnel, elle est r\u00e9alis\u00e9e par des programmes internes de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 et de gestion. Au niveau individuel, elle peut inclure les pratiques d'assurance qualit\u00e9 et de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 (AQ\/CQ). Le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 est la forme la plus courante d'assurance qualit\u00e9 et peut comprendre des inspections, des pr\u00e9l\u00e8vements et des tests du produit ou du service afin de s'assurer qu'il est conforme aux sp\u00e9cifications.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"