{"id":533,"date":"2021-01-17T21:20:28","date_gmt":"2021-01-17T20:20:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appleute.de\/?page_id=533"},"modified":"2026-07-10T15:27:55","modified_gmt":"2026-07-10T14:27:55","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appleute.de\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"AGBs"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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(B2B - \u00e9tat mai 2025)\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Remarque<\/b>Ces CGV s'appliquent exclusivement aux entreprises au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB). Les contrats individuels, en particulier <\/span>Contrats de programmation de logiciels<\/b> de appleute GmbH, pr\u00e9valent sur ces conditions g\u00e9n\u00e9rales en cas de conflit (\u00a7 305 b BGB).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a7 1 D\u00e9finitions et champ d'application\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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  1. \"Agence\"<\/b> \u2013 appleute GmbH, 11, rue K\u00f6nigsberger, 97762 Hammelburg, Allemagne<\/span><\/li>
  2. \"Client\"<\/b> - toute personne physique ou morale qui n'est pas un consommateur (\u00a7 13 du Code civil allemand) et qui conclut des contrats avec l'Agence.<\/span><\/li>
  3. \"Mission\"<\/b> - la relation contractuelle concern\u00e9e (ind\u00e9pendamment du type de contrat).<\/span><\/li>
  4. Subsidiarit\u00e9<\/b> - Dans la mesure o\u00f9 un contrat individuel (par exemple un contrat de programmation de logiciel) contient des dispositions divergentes, ce contrat pr\u00e9vaut. Les pr\u00e9sentes CGV s'appliquent \u00e0 titre compl\u00e9mentaire.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \u00a7 2 Mod\u00e8le de prestations\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    1. Services standard<\/b> r\u00e9sultent de l'offre, du cahier des charges ou du contrat individuel.<\/span><\/li>
    2. Approche agile (Scrum).<\/b>
      1. Si les parties conviennent de Scrum ou d'un autre mod\u00e8le agile, les r\u00f4les, les artefacts (backlog de produit\/de sprint, incr\u00e9ment de produit) et les processus sont d\u00e9termin\u00e9s par le contrat correspondant ou par le guide Scrum (Schwaber\/Sutherland).<\/span><\/li>
      2. Les sprint- ou product-backlogs valid\u00e9s sont consid\u00e9r\u00e9s comme des cahiers des charges contraignants conform\u00e9ment \u00e0 l'article 631 du Code civil allemand.<\/span><\/li>
      3. Les indications de charges et de d\u00e9lais sont des pr\u00e9visions ; les modifications sont prioris\u00e9es en commun.<\/span><\/li><\/ol><\/li>
      4. Il n'existe pas de conventions annexes orales. Les modifications n\u00e9cessitent la forme \u00e9crite. Les prestations suppl\u00e9mentaires sont r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es \u00e0 hauteur de 150 \u20ac\/heure.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \u00a7 3 Obligation de coop\u00e9ration du client\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        1. Le client met \u00e0 disposition en temps utile toutes les informations, tous les contenus, tous les acc\u00e8s et tous les interlocuteurs n\u00e9cessaires au projet et v\u00e9rifie imm\u00e9diatement les r\u00e9sultats interm\u00e9diaires.<\/span><\/li>
        2. Si le client est en retard dans l'acceptation ou la coop\u00e9ration, l'agence peut exiger le remboursement des d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires et des dommages qui en r\u00e9sultent (\u00a7 642 BGB).<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \u00a7 4 R\u00e9mun\u00e9ration, \u00e9ch\u00e9ance, prix\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          1. Modalit\u00e9s de paiement en fonction de la valeur de la commande :<\/span>
            1. Projets jusqu'\u00e0 20.000 \u20ac net :<\/span>
              1. 100 % du montant du march\u00e9 \u00e0 la conclusion du contrat<\/span><\/li>
              2. Paiement avant le d\u00e9but du projet<\/span><\/li><\/ol><\/li>
              3. Projets de plus de 20 000 \u20ac net :<\/span>
                1. 50 % du montant de la commande \u00e0 la signature du contrat \u00e0 titre d'acompte<\/span><\/li>
                2. Solde en versements mensuels d'au moins 10.000 \u20ac.<\/span><\/li>
                3. Facturation mensuelle bas\u00e9e sur les prestations effectivement fournies (Time & Materials)<\/span><\/li>
                4. La facturation se fait sans relev\u00e9 d\u00e9taill\u00e9 des heures<\/span><\/li>
                5. Le dernier versement peut \u00eatre inf\u00e9rieur \u00e0 10 000 \u20ac si le montant restant est moins \u00e9lev\u00e9<\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li>
                6. En cas de retard de paiement, toutes les obligations de l'agence sont suspendues. Les droits d'utilisation ne sont transf\u00e9r\u00e9s qu'apr\u00e8s paiement int\u00e9gral.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                  \n\t\t\t\t\t

                  \u00a7 5 Sous-traitants \/ sous-traitants\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  1. L'Agence peut faire appel \u00e0 des sous-traitants qualifi\u00e9s.<\/span><\/li>
                  2. Dans la mesure o\u00f9 des sous-traitants traitent des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, l'agence conclut avec eux un contrat de traitement des commandes conform\u00e9ment \u00e0 l'article 28 du RGPD et en informe le client au pr\u00e9alable. La liste actualis\u00e9e des sous-traitants auxquels il est fait appel peut \u00eatre consult\u00e9e \u00e0 l'adresse suivante : https:\/\/www.appleute.de\/subprocessors\/<\/a><\/span><\/li>
                  3. L'Agence est responsable des actes de ses sous-traitants comme de son propre comportement.<\/span><\/li>
                  4. Le client est inform\u00e9 par e-mail des modifications apport\u00e9es \u00e0 la liste des sous-traitants au moins 14 jours \u00e0 l'avance. Le client peut s'opposer \u00e0 la modification pour des raisons importantes li\u00e9es \u00e0 la protection des donn\u00e9es ; dans ce cas, les deux parties disposent d'un droit de r\u00e9siliation extraordinaire.<\/li>
                  5. Dans la mesure o\u00f9 les sous-traitants ont leur si\u00e8ge en dehors de l'EEE ou y transf\u00e8rent des donn\u00e9es, l'agence s'assure qu'un niveau ad\u00e9quat de protection des donn\u00e9es est garanti (article 44 et suivants du RGPD), notamment par la conclusion de clauses contractuelles types (article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD).<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                    \u00a7 6 R\u00e9ception \/ validation\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                    1. Projets agiles :<\/b> Chaque Incr\u00e9ment Sprint est consid\u00e9r\u00e9 comme pr\u00eat \u00e0 \u00eatre accept\u00e9. Le client le contr\u00f4le dans un d\u00e9lai de cinq (5) jours ouvrables ; en l'absence de r\u00e9clamation, l'incr\u00e9ment est consid\u00e9r\u00e9 comme valid\u00e9 (\u00a7 640 II BGB).<\/span><\/li>
                    2. Projets classiques :<\/b> Il y a pr\u00e9somption de r\u00e9ception si le client ne conteste pas un travail par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de sept (7) jours civils \u00e0 compter de la livraison ou s'il l'utilise ou le r\u00e9mun\u00e8re.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                      \u00a7 7 Garantie (vices mat\u00e9riels et juridiques)\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      1. Les prestations correspondent \u00e0 la qualit\u00e9 convenue ; pour le reste, elles correspondent \u00e0 la qualit\u00e9 usuelle de prestations comparables.<\/span><\/li>
                      2. Les droits de garantie se prescrivent <\/span>douze (12) mois<\/b> \u00e0 partir de la r\u00e9ception.<\/span><\/li>
                      3. Le client est tenu d'examiner imm\u00e9diatement les livraisons\/prestations conform\u00e9ment \u00e0 l'article 377 du Code de commerce allemand et de signaler les d\u00e9fauts par \u00e9crit dans un d\u00e9lai d'une (1) semaine \u00e0 compter de leur d\u00e9couverte.<\/span><\/li>
                      4. L'ex\u00e9cution ult\u00e9rieure s'effectue, au choix de l'agence, par la suppression du d\u00e9faut ou par une livraison de remplacement. L'agence peut refuser l'ex\u00e9cution ult\u00e9rieure tant que le client n'a pas pay\u00e9 int\u00e9gralement la r\u00e9mun\u00e9ration due et qu'il n'existe pas de droit de r\u00e9tention justifi\u00e9.<\/span><\/li>
                      5. Les d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 la v\u00e9rification des vices apparents sont \u00e0 la charge du client, \u00e0 moins qu'il n'ait pas \u00e9t\u00e9 en mesure de d\u00e9celer le vice apparent malgr\u00e9 toute la diligence requise.<\/span><\/li>
                      6. La maintenance et l'entretien ne sont pas inclus. L'\u00e9limination des erreurs apr\u00e8s la r\u00e9ception n'est effectu\u00e9e que contre une r\u00e9mun\u00e9ration s\u00e9par\u00e9e.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        \u00a7 8 Responsabilit\u00e9\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                        1. La responsabilit\u00e9 de l'agence est illimit\u00e9e en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave, ainsi qu'en cas d'atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9.<\/span><\/li>
                        2. Sur <\/span>n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re<\/b> l'agence n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) et se limite au dommage typique pr\u00e9visible, au maximum <\/span>1 000 \u20ac par sinistre et 5 000 \u20ac par commande<\/b>.<\/span><\/li>
                        3. En cas de perte de donn\u00e9es, l'agence n'est responsable - sauf en cas de sauvegarde des donn\u00e9es command\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment - que des frais qui auraient \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaires pour la restauration des donn\u00e9es si celles-ci avaient \u00e9t\u00e9 correctement sauvegard\u00e9es.<\/span><\/li>
                        4. Les restrictions susmentionn\u00e9es s'appliquent par analogie aux auxiliaires d'ex\u00e9cution de l'agence et aux pr\u00e9tentions fond\u00e9es sur l'article 284 du code civil allemand. La responsabilit\u00e9 en vertu de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits reste inchang\u00e9e.<\/span><\/li>
                        5. Le client est responsable de la protection des donn\u00e9es et lib\u00e8re l'agence de toute infraction \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
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                          <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          \u00a7 9 Droits d'utilisation et d'exploitation\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          1. Projets de logiciels<\/b>
                            1. D\u00e8s le paiement int\u00e9gral, l'agence accorde au client <\/span>droits d'utilisation et d'exploitation exclusifs, transf\u00e9rables et illimit\u00e9s dans l'espace, le temps et le contenu<\/b> sur le logiciel d\u00e9velopp\u00e9, y compris le droit d'adaptation, de sous-licence, de reproduction, de distribution, de mise \u00e0 disposition du public.<\/span><\/li>
                            2. Code source<\/b> est \u00e9dit\u00e9, pour autant que cela soit convenu dans le contrat individuel.<\/span><\/li><\/ol><\/li>
                            3. Logiciels tiers \/ Open-Source<\/b> - Les droits sont d\u00e9termin\u00e9s par les conditions de licence respectives. L'Agence fournit une liste des composants int\u00e9gr\u00e9s.<\/span><\/li>
                            4. Supports publicitaires & services marketing<\/b> - Sauf disposition contraire dans le contrat individuel, le client obtient des droits d'utilisation simples pour la dur\u00e9e et la r\u00e9gion convenues.<\/span><\/li>
                            5. L'agence peut utiliser les r\u00e9sultats du travail \u00e0 des fins de r\u00e9f\u00e9rence et de d\u00e9monstration, \u00e0 condition que le client ne s'y oppose pas et qu'aucun int\u00e9r\u00eat de confidentialit\u00e9 ne s'y oppose.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t
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                              <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t\t

                              \u00a7 10 Confidentialit\u00e9\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                              1. Les deux parties traitent de mani\u00e8re confidentielle tous les secrets commerciaux et industriels de l'autre partie obtenus dans le cadre de la commande.<\/span><\/li>
                              2. Cette obligation s'applique au-del\u00e0 de la fin du contrat. Les sous-traitants sont tenus de respecter cette obligation.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t\t\t\t
                                \n\t\t\t
                                <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t\t

                                \u00a7 11 R\u00e9siliation\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                                1. Le client peut r\u00e9silier le contrat apr\u00e8s <\/span>\u00a7 648 DU CODE CIVIL ALLEMAND<\/b> r\u00e9silier \u00e0 tout moment.<\/span><\/li>
                                2. En cas de r\u00e9siliation sans motif grave, le client rembourse<\/span>