USP

Un punto de venta único (USP) es un factor que diferencia a un producto o servicio de la competencia. Puede ser el de mayor calidad, el de menor coste o el primer producto de su clase. Una USP podría considerarse como "lo que usted tiene que sus competidores no tienen". Una propuesta de venta única exitosa promete a los consumidores un beneficio claramente articulado. Les ofrece algo que los productos de la competencia no pueden o no quieren ofrecer. Es lo suficientemente convincente como para atraer a nuevos clientes.

Las empresas quieren vender sus productos/servicios como la mejor opción para todo. Las marcas no se limitan a una única USP. Puede ser difícil comunicar eficazmente más de una USP a la vez. Cada USP se centra en un valor diferente. Lo que es importante para los clientes debería determinar en qué USP se centra una empresa. La creación de una persona compradora ayuda a identificar qué USP será eficaz.